截至7月31日，集团大约87%的酒店已经恢复营业；4月底的时候只有65%的酒店在营业。
尽管入住率在改善，但全球恢复情况却不一致。由于世界各地仍然处于旅游限制和隔离状态，市场需求继续受到压制，不同地区市场的复苏进度和时间线各不相同。
在大中华区，作为最先出现疫情影响也最快控制住的地区，凯悦酒店在该区的表现令人鼓舞。按收入计算，中国约占凯悦酒店业务的5％。据数据显示，截至7月底，凯悦大中华区酒店的入住率已经达到57%，初步估计，不包括香港，澳门和台湾的话，凯悦酒店入住率达到65%。
酒店位于西安市碑林区东大街217号与尚勤路交汇处（巧克力KTV东侧100米）。附近有开元商场，骡马市步行街、民生百货、世纪金花、中大国际、万达广场等购物中心。酒店交通便利，距离公交端履门站仅50米，从地铁（钟楼站）和机场大巴站点10分钟内可抵达酒店。酒店周边10分钟便可到达钟楼、鼓楼、回民街小吃一条街、碑林、明城墙等市内着名景点，陕西省历史物物馆、大雁塔等景区均有多条直达公交线路。
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查看更多评论会员503639：好评
酒店在市中心，前台服务好，干净卫生
会员013080：好评
很好很干净离钟楼很近
会员2165：好评
朋友推荐的酒店，整体感觉不错。前台服务员态度很好，问问题都给详细解答的。房间基本设施都有，床单被罩还算干净。感觉要是有个小沙发就更好了，有个吹风机挺好的，酒店想的很周到。酒店从外面看不是特别的好，但是进来酒店内部还是不错滴。国庆期间房价要比平时高挺多的，不过也正常。准备多住几天，希望西安之旅愉快?﹏?